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Mr.Chatbot est un bot, dont la beta est déjà disponible, à l’usage des e-commerçants qui souhaitent mettre en place un service conversationnel très simplement. Il s’intègre à Facebook Messenger pour répondre par intelligence artificielle aux questions des clients. Ces derniers peuvent obtenir des réponses concernant les produits, les actualités de la marque et même procéder à des achats sur le chat. L’idée première de Chatbot est de permettre à des petits e-commerçants de profiter de ce nouvel espace d’exposition et de vente sans avoir à développer leur propre bot. Ce service est un réel élan de démocratisation pour l’achat par messages et montre les opportunités commerciales des services conversationnels.
